在長江與嘉陵江交匯的山城重慶,一座座地標(biāo)建筑拔地而起,勾勒出城市壯麗的天際線。作為這座城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主力軍,重慶建工投資控股有限責(zé)任公司(以下簡稱“重慶建工”)不僅以其卓越的工程實力聞名遐邇,更在企業(yè)文化的塑造中,將“重慶禮儀”的精髓與現(xiàn)代化企業(yè)管理深度融合,展現(xiàn)出獨特而厚重的國企風(fēng)范。
一、 企業(yè)之禮:根植巴渝,以誠立信
“重慶禮儀”,深植于巴渝大地三千年的歷史文化積淀,既有碼頭文化的豪爽耿直,也有抗戰(zhàn)陪都的堅韌包容,更融合了現(xiàn)代都市的開放創(chuàng)新。重慶建工作為市屬大型國有骨干企業(yè),深刻理解“禮”之于企業(yè),首重“誠信”與“責(zé)任”。
在對外交往與合作中,重慶建工恪守契約精神,視信譽為生命。無論是與政府部門的溝通,與合作伙伴的洽談,還是與社區(qū)民眾的交流,都秉持著“言必信,行必果”的準(zhǔn)則。這種“誠”禮,體現(xiàn)在每一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤⒚恳淮尉珳?zhǔn)的工期履約、以及對工程質(zhì)量近乎苛刻的追求上,贏得了市場與社會的廣泛信賴。對內(nèi),公司倡導(dǎo)“尊重人才、和諧奮進”的禮儀氛圍,通過完善的制度與人性化的關(guān)懷,構(gòu)建了上下同心、榮辱與共的命運共同體。
二、 工程之禮:匠心營造,服務(wù)山城
重慶建工的“禮儀”,更直觀地體現(xiàn)于其創(chuàng)造的實體空間和提供的服務(wù)之中。面對重慶獨特的山水地貌和復(fù)雜的建設(shè)環(huán)境,公司始終秉持“工匠精神”,這本身就是對城市、對歷史、對未來使用者最高的“禮儀”。
從穿山越嶺的軌道交通,到橫跨兩江的座座大橋;從高聳入云的現(xiàn)代寫字樓,到惠及民生的保障住房,每一項工程都不僅是技術(shù)的結(jié)晶,更是“尊重自然、尊重城市文脈、尊重市民需求”的禮儀表達(dá)。在施工過程中,注重文明施工,減少對周邊環(huán)境和居民生活的干擾;在項目交付后,提供周到的售后與維護服務(wù),體現(xiàn)了國企“建設(shè)一座城、服務(wù)一方人”的持久承諾。
三、 交往之儀:內(nèi)外兼修,形象卓然
在具體的商務(wù)與社交場合,重慶建工將現(xiàn)代企業(yè)禮儀規(guī)范與重慶人熱情、干脆、務(wù)實的特質(zhì)相結(jié)合,形成了獨具特色的企業(yè)交往文化。
- 儀表之儀: 員工著裝整潔得體,根據(jù)不同場合要求規(guī)范著裝,體現(xiàn)專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)形象。
- 言談之儀: 溝通交流直爽而不失分寸,高效務(wù)實。在接待來訪、會議洽談、商務(wù)宴請中,既保持必要的禮節(jié)與流程,又摒棄繁文縟節(jié),注重解決問題的實效。
- 行為之儀: 強調(diào)紀(jì)律性與團隊協(xié)作,工作中雷厲風(fēng)行,勇于擔(dān)當(dāng);社交中尊重各方習(xí)俗,熱情好客,展現(xiàn)了重慶人“耿直”背后的周到與細(xì)膩。
- 國際之儀: 隨著業(yè)務(wù)走向全國乃至海外,重慶建工積極學(xué)習(xí)和融通國際商務(wù)禮儀,在“一帶一路”等項目中,以開放包容、遵約守制的姿態(tài),傳遞中國建造、重慶企業(yè)的良好形象。
四、 文化之核:禮融于制,化成于行
重慶建工深知,禮儀非一日之功,亦非表面文章。公司將“禮”的文化內(nèi)涵融入企業(yè)管理的肌理:
- 制度保障: 將職業(yè)道德、行為規(guī)范、商務(wù)禮儀要求寫入規(guī)章制度,通過培訓(xùn)、考核等方式加以落實。
- 領(lǐng)導(dǎo)垂范: 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,在商務(wù)活動、內(nèi)部管理中率先踐行高標(biāo)準(zhǔn)禮儀,形成上行下效的良好風(fēng)氣。
- 環(huán)境熏陶: 通過辦公環(huán)境、項目現(xiàn)場的文化布置,以及企業(yè)內(nèi)部刊物、新媒體平臺,持續(xù)傳播“重信守諾、精益求精、和諧共贏”的禮儀價值觀。
- 責(zé)任延伸: 積極參與社會公益、搶險救災(zāi)、社區(qū)共建,將企業(yè)的“大禮”奉獻于社會,履行國企的社會責(zé)任,這亦是“重慶禮儀”中“義”字的當(dāng)代體現(xiàn)。
重慶建工投資控股有限責(zé)任公司,以鋼筋水泥鑄就城市骨骼,更以深厚的“重慶禮儀”文化滋養(yǎng)企業(yè)靈魂。它的“禮”,是契約精神的堅守,是匠心品質(zhì)的敬畏,是人際交往的真誠,更是服務(wù)重慶、貢獻國家的擔(dān)當(dāng)。在新時代的征程上,重慶建工正以這種內(nèi)外兼修的企業(yè)禮儀,持續(xù)提升其文化軟實力和核心競爭力,不僅為建設(shè)美麗山水之城貢獻力量,也為中國國有企業(yè)如何將優(yōu)秀地域文化轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代管理優(yōu)勢,提供了一個生動的“重慶樣本”。