隨著2024年春運臨近，重慶客運段組織動車乘務人員（俗稱“動妹”）開展專項禮儀培訓，旨在提升服務質量，以專業、溫馨的形象迎接春運客流高峰。培訓內容涵蓋儀容儀表、語言表達、行為規范及應急處理等方面，通過模擬場景演練和專家指導，強化動妹的微笑服務、引導手勢、安全提示等細節。重慶作為西部交通樞紐，春運期間預計發送旅客超千萬人次，此次培訓將助力打造“山水重慶·溫馨旅途”品牌，為旅客提供更安全、舒適、高效的出行體驗。